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Services

Services complets pour les voyages durables

Marketing et ventes

VRTO propose une plateforme de réservation pour les sites de tourisme communautaire au Viêt Nam, la conception de circuits et de forfaits responsables pour les touristes individuels et les groupes, le traitement des demandes des clients potentiels et des voyagistes, la garantie de revenus adéquats provenant du tourisme et d’une forte valeur ajoutée, la création d’un accès aux marchés internationaux, la représentation des projets de tourisme communautaire dans les foires touristiques internationales et l’organisation de voyages FAM pour les voyagistes et les autres DMC.

Formation

Nous proposons du matériel de formation et des outils pour le développement d’un tourisme responsable aux communautés locales et aux autres parties intéressées (par exemple, les voyagistes, les agences de voyage, les projets touristiques, les organisations de développement, etc.) Tous les coaches et enseignants de VRTO ont été formés aux méthodes d’enseignement centrées sur l’apprenant et ont une expérience pratique dans le secteur du tourisme. VRTO coopère avec des organisations et des individus dans le domaine de l’éducation, ainsi qu’avec des voyagistes, afin d’enrichir le contenu des formations proposées et de renforcer en permanence les capacités de son personnel.

Tourisme communautaire ( 2 - 3 jours )

Il s’agit d’une formation participative de 3 jours avec une méthode d’apprentissage active qui permet aux participants locaux de comprendre pleinement le concept CBT, la segmentation du marché CBT ainsi que l’approche et le processus de développement CBT. Le cours peut être raccourci à 2 jours en fonction de votre demande et de l’étendue de la formation.

Hébergement et hospitalité ( 3 - 5 jours )

Il s’agit d’une formation intensive de 5 à 6 jours qui aidera les participants à bien comprendre les concepts de l’hébergement et de l’hospitalité, les modèles d’hébergement et leurs normes, le développement de l’hébergement, la segmentation du marché et les compétences en matière de fonctionnement de l’hébergement.

Guide local ( 5 jours )

Cette formation de 5 jours sur les services de guides locaux aidera les participants à comprendre les différents concepts du tourisme, les motivations et les intérêts des touristes, le rôle et les tâches des guides locaux et leur enseignera des compétences en matière d’animation de groupe, de communication et d’interprétation. Les participants auront l’occasion de s’entraîner à diriger et à guider des groupes.

Chauffeur ( 3 jours )

Il s’agit d’une formation de trois jours sur l’organisation de services de moto-taxi pour les touristes internationaux et nationaux. Les participants apprendront les concepts de base du tourisme, les touristes, les motivations des touristes, la communication avec les touristes, les tâches des chauffeurs telles que la sécurité.
Tour Driver Photo Credit Nam Nguyen Vietnam Tourisme responsable à Hoang Su Phi Ha Giang Vietnam

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Cuisine ( 2 - 3 jours )

Des cours de cuisine de 2 à 3 jours peuvent être proposés sur demande. Nos chefs expérimentés vous apprendront à concevoir des menus pour différents marchés cibles en utilisant les produits alimentaires locaux disponibles. Les participants auront l’occasion de mettre en pratique leurs compétences culinaires pendant le cours.

Conseil

Tous les membres du personnel de VRTO et de ses partenaires ont jusqu’à 20 ans d’expérience dans le développement du tourisme, le marketing touristique, les projets de développement et sont également membres de plusieurs réseaux touristiques au niveau national et international. Nous pouvons vous proposer des services de conseil qualifiés dans les domaines suivants :

Recherche

Identification des sites potentiels de tourisme responsable, stratégies de développement du tourisme responsable, élaboration de propositions de projets de tourisme responsable, mise en œuvre de projets et de stratégies touristiques.

Gestion des destinations

Conception et mise en œuvre d’événements, d’activités, de visites, de transports et de la logistique du programme.

Promotion de la destination

Promotion des destinations CBT au niveau national et international, création de parts de marché, traitement des demandes émanant de multiples parties intéressées.

Contrôle de la qualité

La définition de normes de qualité pour tous les services offerts et les séjours en famille d’accueil, ainsi qu’un système de gouvernance solide pour le suivi et l’évaluation.

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Découvrez des aventures culturelles authentiques avec VRTO, où le tourisme responsable rencontre des voyages inoubliables à travers les joyaux cachés du Viêt Nam.

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